那珂川市でパソコン無料相談を行いました（2025年11月版）

　那珂川市商工会に申し込みのあった3事業所を訪問し、パソコン相談を行いました。

清掃業様

　スマートフォンで撮影した写真をメールでパソコンのアドレスに送ったので、保存したいという相談でした。メールに添付されている写真をパソコンに保存する方法、ファイル名を変更する方法を説明しました。

　スマートフォンに海外から電話がかかってきたが、出なかったということでした。無視することをおすすめし、ブロックの方法を説明しました。

自動車整備業様

　先月新しいパソコンを購入され、前のパソコンからデータを移しましたが、Edgeに入っているお気に入りを移して欲しいという相談でした。業者用のサイトで、URLを移し、IDとパスワードを入れてログインできることを確認しました。

　スマートフォンで使っているJR九州のアプリにログインできなくなったということでした。パスワードが違うと出て、「パスワードを忘れた」から再設定しようとしてもできないそうでした。試しに「パスワードを忘れた」からスマートフォンのメールアドレスに届いた仮パスワードを入れてもログインできませんでした。パソコンを使って「パスワードを忘れた」から再設定するとログインできて、パスワードの変更ができ、正常にログインできるようになりました。