那珂川市商工会でパソコン無料相談を行い、予約いただいた3件の事業所を訪問しました。
清掃業 様
パソコンがWindows 10からWindows 11に新しくなって、いくつか分からない点があるという相談でした。
福岡県からメールで来たPDFが開けないということでした。メールを確認するとPDFが添付されていて、PDFの中身を見るとURLが記載されており、そのURLから文書をダウンロードするようになっていいました。そのURLからサイトを開くとメールアドレスを入力して認証コードを取得するようになっており、メールに届いた認証コードをサイトに入力することで、目的のPDFが表示されました。
デジカメで撮影した写真の取り込み方が分からないということで、パソコンのSDカードリーダーにSDカードを入れ、PCを開いてパソコンのデスクトップにコピーする方法を説明しました。また、ワードで文書に写真を貼り付ける方法が分からないということで、操作方法を説明しました。
メールを作成するときに署名が入らないということでした。以前のメールに書かれている署名をコピーし、Outlookの署名に設定しました。
ヘアサロン 様
やよいの青色申告をバージョンアップしたいという相談でした。やよいの青色申告26をAmazonでダウンロード購入し、インストールして、ライセンス認証を行いました。
やよいの青色申告26を起動し、以前のデータをコンバートして繰り越しを行い、今年の入力ができるようにしました。
不動産業 様
パソコン起動時に設定の画面が出て、どうしたら良いかという相談でした。大きめのアップデートが入ったあとに出る画面で、説明しながら設定を行いました。また、起動後にエラーが表示されていました。何のエラーか調べて、富士通のアプリだったので、アプリのアップデートを行い再起動したらエラーは出なくなりました。
やよいの青色申告25をインストールしたいがCDがないので方法が分からないということでした。弥生のウェブサイトからマイポータルにログインし、やよいの青色申告25をダウンロードしてインストールし、ライセンス認証を行いました。また、今までのデータを移行しました。
スマートフォンのLINEに届いた文書をインクジェットプリンターで印刷したいということで、印刷する方法を説明しました。最初に、プリンターが印刷できる状態になっていなかったため、ネットワークの設定を変更し、印刷できるようにしました。スマートフォンのEPSON印刷アプリを使って印刷する方法を説明しました。
LINEで通話が出来ないスマートフォンがあるということで、通話の発信ができませんでした。確認すると、LINEアプリにマイクの権限がオフになっていましたので、オンにすることでLINE通話ができるようになりました。
