那珂川市で毎月1回のパソコン無償相談を行いました。今月の申し込みは4件で、1時間づつ対応しました。
電設会社 様（訪問）
新しく買ったパソコンにメールを設定して欲しいという相談でした。Yahoo!のメールアドレスで、Outlook（classic）にアカウントを設定し、以前使われていたパソコンから連絡先を移しました。
工房 様（訪問）
パソコンを立ち上げてもデスクトップに何も表示されないという相談でした。Windowsのユーザーが2つ設定されていましたが、1つのユーザーのプロファイルが壊れているようでログインできず、そちらにデータがありました。ログインできるユーザーの方にデータを移して使えるようにしました。
Windows 10のサポート終了に関する質問をされましたので、サポート終了とは何か、買い替えるならどんなパソコンが良いか、プリンターはどんなのが良いか、説明しました。
工務店 様（商工会館）
会計ソフトMA1のインストールができないという相談でした。Windows 11のバージョンがSモードになっていて、Sモードを解除する必要がありました。設定されているメールアドレスが受信できない状態で、受信できるように設定するにはそのアドレスで認証が必要という不可能な状態になっていました。新しいメールアカウントを作成してMicrosoft Storeに設定することで、Sモードの解除が行え、正常にMA1をインストールできました。
ボーリング工事会社 様（商工会館）
会計ソフトMA1のインストールができないという相談でした。インストールの画面が文字化けを起こし、途中でエラーになりました。数カ所ある言語設定を確認すると米国になっているところがありましたので、日本にすることで正常にインストールできました。
