那珂川市商工会でパソコン無料相談を行い、予約いただいた6件の事業所を訪問しました。
パン製造販売店 様
パンの生産管理をしたいという相談でした。パンを作るための原材料の在庫を適正にしたいということで、内容を聞き取り、エクセルでできるか、アクセスなどが必要か、既存のアプリがないか、調べて後日回答することにしました。
食品販売店 様
郵便局の「ゆうパックプリントR」が起動しなくなったという相談でした。アップデートや同梱のリカバリーツールを使うことで正常に起動して使用できるようになりました。
会計ソフトをクラウドにすることになり、税理士さんに設定してもらったところ、ネットが遅いと指摘されたということでした。ネットの速度を確認すると、最初に待ち時間があり、速度計測が行われました。デジタル複合機を導入したときに、そのOA機器会社でネット回線も変更したとのことで、機器を確認するとゲートウェイが入っていました。それが速度を遅くしている原因と思われ、OA機器会社に対応してもらうことをおすすめしました。
整骨院 様
パソコンの使い方についての相談でした。今はWindows 10のノートパソコンを使われていて、サポートが終わったのでどうしたら良いか、セキュリティについても、何も分からないので教えて欲しいということでした。Windows 10には標準でWindows Defenderというセキュリティソフトが入っていて、サポート終了後もまだ動作していること、近いうちにWindows 11に変えた方が良いこと、Windows 11にもWindows Defenderが入っていること、別途セキュリティソフトを入れる場合のメリットとデメリットなどを説明しました。
今までパソコンを買い替えるときに、いらないものも全てデータを移しているが、良い整理方法がないかということで、他での整理方法や、年度でフォルダを作って整理する方法、外付けHDDやクラウドの活用方法などを説明しました。
バックアップは何が良いか質問され、Google Driveを課金して使われているということで、そのままクラウドを使うことと、容量の大きなファイルについては外付けHDDがコストが安いということを説明しました。
Instagramを使われているということで、最近多いSNSの乗っ取りについて手口を説明しました。
電気設備工事業 様
Outlookでメールの送受信ができなくなったという相談でした。アカウント情報に不具合が出ているようでしたので、Outlookにアカウントを新しく設定し、前のアカウントからデータをコピーしてそのアカウントを削除しました。送受信の確認を行い、正常にメールができるようになりました。
習字教室 様
やよいの青色申告の使い方の相談でした。売上や経費の入力方法を説明しました。
不動産業 様
Windows 10のノートパソコンから、Windows 11のノートパソコンに写真を移してほしいという相談でした。外付けSSDを使ってデータを移動しました。
スマートフォンで撮影した写真がOneDriveを使ってWindows 10に入るようになっていますが、Windows 11のノートパソコンにも入るようにしたいということで、OneDriveの設定をしました。
OneDriveとクラウドの違いが分からないということで、クラウドについて説明を行いました。また、写真向けのクラウドとして、Googleフォト、Amazon Photosの特徴や使い方などの説明を行いました。OneDrive、Googleフォト、Amazon Photosのそれぞれの無料プランの容量や有料プランの価格と容量、課金する場合は目的によってどのクラウドが良いかなどを説明しました。
