タグ : PCサポート
寒くなるとパソコンのトラブルが増える？
2015/12/09 PCサポート
毎年冬になって気温が下がってくると、パソコンが起動しなくなったなど、ハードウェアに起因するサポート依頼が増えます。今も預かっているパソコンが３台あったり、起動しなくなったので見にきて欲しいという依頼も数件来ていて、順番 …
八女市でパソコン相談 2015年6月版
2015年6月26日(金)に八女市で行ったパソコン相談のレポートです。予約頂いた4件の事業所を1時間ずつ訪問しました。キャンセル待ちも出ているようで、お待たせして申し訳ありません。 1.住宅設備業 様 福岡県の電 …
八女市でパソコンサポート － ウェブサイトが開けない
2015/06/14 PCサポート
八女市のお客様からの依頼で、事務所に複数あるパソコンのうち、1台のパソコンだけインターネットに接続できない、弥生販売などが起動できないということで、訪問し対応しました。 まずは現象の確認で、Internet Expl …
那珂川町でパソコンサポート － Skypeが使えなくなった原因は…？
2015/05/31 PCサポート
先日パソコンサポートの依頼を受けた事例。 離れて暮らすお孫さんと顔を見て話すためにSkypeを使ってあるご年配のお客様。そのSkypeが使えなくなったという依頼でした。伺って確認してみると、Skypeが乗っ取られてい …
無料で Microsoft Office （ワード、エクセル、パワーポイント）を使う方法 － よくある質問
パワーポイントが入っていないパソコンでパワーポイントを使うには購入しないといけませんか？ という質問を時々いただきます。もちろん購入するのがいちばん良いのですが、Office Home and Business 201 …
八女市でパソコンサポート － メールをもらった相手に返信できない理由
「メールを頂いた相手に返信できない」とお客様から質問が来ました。相手のアドレスは＠以降がdocomo.ne.jpで、NTTドコモの携帯電話ということが分かります。携帯電話のアドレスに送信できないという相談はよくあります …
福岡市南区でPCサポート － パソコンが速くならない？
2015/03/11 PCサポート
南区のお客様から、画面に勝手にウィンドウが開いてパソコンが操作できないという依頼があり、パソコン訪問サポートを行いました。 パソコンの電源を入れて確認すると、ランサムウェア（詐欺ソフト）やアドウェア（広告ソフト）が複 …
那珂川町でパソコン修理 － パソコンの電源が入らない
2015/03/06 PCサポート
パソコンの電源が入らなくなったという依頼がありました。訪問してみると、自作のデスクトップパソコンで、知人から譲ってもらったそうです。症状を確認すると、電源ユニットの故障が濃厚です。マザーボードの故障も考えられますので、 …
那珂川町でPCサポート － ソフトがインストールできない理由は？
2015/03/05 PCサポート
パソコンのソフトを買ったが、インストールできないということで、PCサポート依頼がありました。20歳くらいの女性の方で、パソコンは Windows のノートパソコン。ソフトは Adobe Creative Suite 6 …
那珂川町でパソコンサポート － メールアドレスが表示されてすぐに電源が切れる？
2015/03/03 PCサポート
最近あったパソコンサポートの事例です。 ノートパソコンの電源を入れると、真っ黒な画面にメールアドレスが表示されて、すぐに電源が切れるという依頼でした。聞いたことのない症状でしたので、電話では解決できないため訪問するこ …
